AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen (Onlineshop)

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Inhaltsverzeichnis

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1. Geltungsbereich

2. Vertragsschluss

3. Widerrufsrecht

4. Preise und Zahlungsbedingungen

5. Liefer- und Versandbedingungen

6. Einräumung von Nutzungsrechten für digitale Inhalte

7. Eigentumsvorbehalt

8. Mängelhaftung (Gewährleistung)

9. Haftung

10. Besondere Bedingungen für die Verarbeitung von Waren nach bestimmten Vorgaben des Kunden

11. Einlösung von Geschenkgutscheinen

12. Anwendbares Recht

13. Alternative Streitbeilegung

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der Nina Olschenka, handelnd unter „Friquencita“ (nachfolgend "wir/uns"), gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die du als Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „du/dich“) mit uns hinsichtlich der von uns in unserem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit widersprechen wir der Einbeziehung deiner eigenen Bedingungen, es sei denn, wir haben etwas anderes mit dir vereinbart.

1.2 Für Verträge zur Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht etwas Abweichendes geregelt ist.

1.3 Für Verträge zur Lieferung von Tickets gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist. Dabei regeln diese AGB lediglich den Verkauf von Tickets für bestimmte, in unserer Artikelbeschreibung näher bezeichnete Veranstaltungen und nicht die Durchführung dieser Veranstaltungen. Für die Durchführung der Veranstaltungen gelten ausschließlich die gesetzlichen Bestimmungen im Verhältnis zwischen dir und dem Veranstalter sowie ggf. hiervon abweichende Bedingungen des Veranstalters. Sofern wir nicht zugleich auch Veranstalter sind, haften wir nicht für die ordnungsgemäße Durchführung der Veranstaltung, für die ausschließlich der jeweilige Veranstalter verantwortlich ist.

1.4 Für Verträge zur Bereitstellung von digitalen Inhalten gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht etwas Abweichendes geregelt ist. Digitale Inhalte im Sinne dieser AGB sind Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden.

1.5 Verbraucher im Sinne dieser AGB bist du, wenn du ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder deiner gewerblichen noch deiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.6 Unternehmer im Sinne dieser AGB bist du als natürliche oder juristische Person oder als rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung deiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2) Vertragsschluss

2.1 Die in unserem Online-Shop enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote unsererseits dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch dich.

2.2 Du kannst das Angebot über das in unseren Online-Shop integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibst du, nachdem du die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hast, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Ferner kannst du das Angebot auch per E-Mail oder telefonisch gegenüber uns abgeben.

2.3 Wir können dein Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen,

- indem wir dir eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermitteln, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung bei dir maßgeblich ist, oder

- indem wir dir die bestellte Ware liefern, wobei insoweit der Zugang der Ware bei dir maßgeblich ist, oder

- indem wir dich nach Abgabe deiner Bestellung zur Zahlung auffordern.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme deines Angebots beginnt am Tag nach der Absendung deines Angebots und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nehmen wir dein Angebot innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass du nicht mehr an deine Willenserklärung gebunden bist.

2.4 Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full oder – falls du nicht über ein PayPal-Konto verfügst – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. Zahlst du mittels einer im Online-Bestellvorgang auswählbaren von PayPal angebotenen Zahlungsart, erklären wir schon jetzt die Annahme deines Angebots in dem Zeitpunkt, in dem du den Button anklickst, welcher den Bestellvorgang abschließt.

2.5 Bei der Bestellung über unser Online-Bestellformular speichern wir den Vertragstext nach dem Vertragsschluss und übermitteln ihn dir nach Absendung deiner Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief). Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes erfolgt nicht durch uns. Sofern du vor Absendung deiner Bestellung ein Nutzerkonto in unserem Online-Shop eingerichtet hast, werden deine Bestelldaten auf unserer Website archiviert und können von dir über dein passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden.

2.6 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über unser Online-Bestellformular kannst du mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion deines Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Deine Eingaben kannst du im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis du den Button anklickst, welcher den Bestellvorgang abschließt.

2.7 Für den Vertragsschluss steht dir die deutsche Sprache zur Verfügung.

2.8 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Du hast sicherzustellen, dass die von dir zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die von uns versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hast du bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von uns oder von uns mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

3) Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

3.3 Soweit nichts anderes vereinbart ist, besteht ein Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Danach ist ein Widerrufsrecht auch bei Verträgen ausgeschlossen, die den Verkauf von Tickets für termingebundene Freizeitveranstaltungen zum Gegenstand haben.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Sofern sich aus unserer Produktbeschreibung nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.

4.2 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dir in unserem Online-Shop mitgeteilt.

4.3 Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern wir mit dir keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.

4.4 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „SumUp“ angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister SumUp Limited, Block 8, Harcourt Centre, Charlotte Way, Dublin 2, Irland D02 K580 (nachfolgend "SumUp"). Die einzelnen über Stripe angebotenen Zahlungsarten werden dir in unserem Online-Shop mitgeteilt. Zur Abwicklung von Zahlungen kann sich SumUp weiterer Zahlungsdienste bedienen, für die ggf. besondere Zahlungsbedingungen gelten, auf die du ggf. gesondert hingewiesen wirst. Weitere Informationen zu SumUp sind im Internet unter https://www.sumup.com/de-de/ abrufbar.

4.5 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „Wix Payments“ angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Wix HQ, 6350671, Nemal Tel Aviv St 40, Tel Aviv-Yafo, Israel (nachfolgend „Wix“). Die einzelnen über Wix angebotenen Zahlungsarten werden dir in unserem Online-Shop mitgeteilt. Zur Abwicklung von Zahlungen kann sich Wix weiterer Zahlungsdienste bedienen, für die ggf. besondere Zahlungsbedingungen gelten, auf die du ggf. gesondert hingewiesen wirst. Weitere Informationen zu Wix Payments sind im Internet unter https://de.wix.com/payments abrufbar.

4.6 Bei Auswahl der Zahlungsart Rechnungskauf wird der Kaufpreis fällig, nachdem die Ware geliefert und in Rechnung gestellt wurde. In diesem Fall ist der Kaufpreis innerhalb von 7 (sieben) Tagen ab Erhalt der Rechnung ohne Abzug zu zahlen, sofern nichts anderes vereinbart ist. Wir behalten uns vor, die Zahlungsart Rechnungskauf nur bis zu einem bestimmten Bestellvolumen anzubieten und diese Zahlungsart bei Überschreitung des angegebenen Bestellvolumens abzulehnen. In diesem Fall werden wir dich in unseren Zahlungsinformationen im Online-Shop auf eine entsprechende Zahlungsbeschränkung hinweisen. Wir behalten uns ferner vor, bei Auswahl der Zahlungsart Rechnungskauf eine Bonitätsprüfung durchzuführen und diese Zahlungsart bei negativer Bonitätsprüfung abzulehnen.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Bieten wir den Versand der Ware an, so erfolgt die Lieferung innerhalb des von uns angegebenen Liefergebietes an die von dir angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in unserer Bestellabwicklung angegebene Lieferanschrift maßgeblich.

5.2 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die du zu vertreten hast, trägst du die uns hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn du dein Widerrufsrecht wirksam ausübst. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch dich die in unserer Widerrufsbelehrung hierzu getroffene Regelung.

5.3 Handelst du als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auf dich über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Handelst du als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an dich oder eine empfangsberechtigte Person über. Abweichend hiervon geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch wenn du als Verbraucher handelst bereits auf dich über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben, wenn du den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt mit der Ausführung beauftragt hast und wir dir diese Person oder Anstalt zuvor nicht benannt haben.

5.4 Wir behalten uns das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht von uns zu vertreten ist und wir mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen haben. Wir werden alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wirst du unverzüglich informiert und die Gegenleistung wird dir unverzüglich erstattet.

5.5 Wenn wir die Ware zur Abholung anbieten, kannst du die bestellte Ware innerhalb der von uns angegebenen Geschäftszeiten unter der von uns angegebenen Adresse abholen. In diesem Fall werden dir keine Versandkosten berechnet.

5.6 Gutscheine werden dir wie folgt bereitgestellt:

- per E-Mail

5.7 Tickets werden dir wie folgt bereitgestellt:

- per E-Mail

5.8 Digitale Inhalte werden dir wie folgt bereitgestellt:

- per Direktzugriff über unsere Website

6) Einräumung von Nutzungsrechten für digitale Inhalte

6.1 Sofern sich aus der Inhaltsbeschreibung in unserem Online-Shop nichts anderes ergibt, räumen wir dir an den bereitgestellten Inhalten das nicht ausschließliche, örtlich und zeitlich unbeschränkte Recht ein, die Inhalte ausschließlich zu privaten Zwecken zu nutzen.

6.2 Eine Weitergabe der Inhalte an Dritte oder die Erstellung von Kopien für Dritte außerhalb des Rahmens dieser AGB ist nicht gestattet, soweit wir nicht einer Übertragung der vertragsgegenständlichen Lizenz an den Dritten zugestimmt haben.

6.3 Soweit sich der Vertrag auf die einmalige Bereitstellung eines digitalen Inhalts bezieht, wird die Rechtseinräumung erst wirksam, wenn du die vertraglich geschuldete Vergütung vollständig geleistet hast. Wir können eine Benutzung der vertragsgegenständlichen Inhalte auch schon vor diesem Zeitpunkt vorläufig erlauben. Ein Übergang der Rechte findet durch eine solche vorläufige Erlaubnis nicht statt.

7) Eigentumsvorbehalt

Treten wir in Vorleistung, behalten wir uns bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

8) Mängelhaftung (Gewährleistung)

Soweit sich aus den nachfolgenden Regelungen nichts anderes ergibt, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung. Hiervon abweichend gilt bei Verträgen zur Lieferung von Waren:

8.1 Handelst Du als Unternehmer,

- haben wir die Wahl der Art der Nacherfüllung;

- beträgt bei neuen Waren die Verjährungsfrist für Mängelrechte ein Jahr ab Ablieferung der Ware;

- sind bei gebrauchten Waren die Mängelrechte ausgeschlossen;

- beginnt die Verjährung nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.

8.2 Die vorstehend geregelten Haftungsbeschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht

- für Deine Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche,

- für den Fall, dass wir den Mangel arglistig verschwiegen haben,

- für Waren, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben,

- für eine ggf. bestehende Verpflichtung von uns zur Bereitstellung von Aktualisierungen für digitale Produkte, bei Verträgen zur Lieferung von Waren mit digitalen Elementen.

8.3 Darüber hinaus gilt für Unternehmer, dass die gesetzlichen Verjährungsfristen für einen ggf. bestehenden gesetzlichen Rückgriffsanspruch unberührt bleiben.

8.4 Handelst du als Kaufmann i.S.d. § 1 HGB, trifft dich die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB. Unterlässt du die dort geregelten Anzeigepflichten, gilt die Ware als genehmigt.

8.5 Handelt du als Verbraucher, so wirst du gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und uns hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommst du dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf deine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

9) Haftung

Der Verkäufer haftet dir aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt:

9.1 Wir haften aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt

- bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,

- bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

- aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist,

- aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.

9.2 Wenn wir fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht verletzen, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern wir nicht gemäß vorstehender Ziffer unbeschränkt haften. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag uns nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst.

9.3 Im Übrigen ist eine Haftung von uns ausgeschlossen.

9.4 Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf unsere Haftung für unsere Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

10) Besondere Bedingungen für die Verarbeitung von Waren nach bestimmten Vorgaben des Kunden

10.1 Schulden wir nach dem Inhalt des Vertrages neben der Warenlieferung auch die Verarbeitung der Ware nach bestimmten Vorgaben von dir, hast du uns alle für die Verarbeitung erforderlichen Inhalte wie Texte, Bilder oder Grafiken in den von uns vorgegebenen Dateiformaten, Formatierungen, Bild- und Dateigrößen zur Verfügung zu stellen und uns die hierfür erforderlichen Nutzungsrechte einzuräumen. Für die Beschaffung und den Rechteerwerb an diesen Inhalten bist allein du verantwortlich. Du erklärst und übernimmst die Verantwortung dafür, dass du das Recht besitzt, die uns überlassenen Inhalte zu nutzen. Du trägst insbesondere dafür Sorge, dass hierdurch keine Rechte Dritter verletzt werden, insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte.

10.2 Du stellst uns von Ansprüchen Dritter frei, die diese im Zusammenhang mit einer Verletzung ihrer Rechte durch die vertragsgemäße Nutzung der uns von dir zur Verfügung gestellten Inhalte durch uns geltend machen können. Du übernimmst hierbei auch die notwendigen Kosten der Rechtsverteidigung einschließlich aller Gerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe. Dies gilt nicht, wenn die Rechtsverletzung von dir nicht zu vertreten ist. Du bist verpflichtet, uns im Falle einer Inanspruchnahme durch Dritte unverzüglich, wahrheitsgemäß und vollständig alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die für die Prüfung der Ansprüche und eine Verteidigung erforderlich sind.

10.3 Wir behalten uns vor, Verarbeitungsaufträge abzulehnen, wenn die von dir hierfür überlassenen Inhalte gegen gesetzliche oder behördliche Verbote oder gegen die guten Sitten verstoßen. Dies gilt insbesondere bei Überlassung verfassungsfeindlicher, rassistischer, fremdenfeindlicher, diskriminierender, beleidigender, jugendgefährdender und/oder gewaltverherrlichender Inhalte.

11) Einlösung von Geschenkgutscheinen

11.1 Gutscheine, die über unseren Online-Shop käuflich erworben werden können (nachfolgend "Geschenkgutscheine"), können nur in unserem Online-Shop eingelöst werden, sofern sich aus dem Gutschein nichts anderes ergibt.

11.2 Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar. Restguthaben werden dir bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben.

11.3 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

11.4 Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden.

11.5 Reicht der Wert des Geschenkgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen von uns angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.

11.6 Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

11.7 Der Geschenkgutschein ist nur für die Verwendung durch die auf ihm benannte Person bestimmt. Eine Übertragung des Geschenkgutscheins auf Dritte ist ausgeschlossen. Wir sind berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, die materielle Anspruchsberechtigung des jeweiligen Gutscheininhabers zu prüfen.

12) Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dir und uns gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Wenn du als Verbraucher handelst, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der dir gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, entzogen wird.

13) Alternative Streitbeilegung

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Copyright-Hinweis: Diese AGB wurden von den Fachanwälten der IT-Recht Kanzlei erstellt und sind urheberrechtlich geschützt (https://www.it-recht-kanzlei.de)

Stand: 11.05.2026, 11:08:49

AGBs - Der Frequenzritt

FRIQUENCITA

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Mentoring-Programme • insbesondere: Der Frequenzritt

Stand: Mai 2026

Anbieterinformation

Nina Olschenka

Handelnd unter: FRIQUENCITA

Edelweißstr. 6, 41564 Kaarst

E-Mail: liebe@friquencita.de

Telefon: 0172 2812261

Website: www.friquencita.de

Steuer-ID: DE320788491

§ 1 — Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen Nina Olschenka, handelnd unter FRIQUENCITA (nachfolgend „Mentorin“), und der teilnehmenden Person (nachfolgend „Teilnehmerin“) im Rahmen von Mentoring-Programmen, insbesondere dem Programm „Der Frequenzritt“.

(2) Vertragsschluss ist ausschließlich auf Deutsch möglich. Übersetzungen dienen nur zur Information; der deutsche Text hat Vorrang.

(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende Bedingungen der Teilnehmerin werden nicht anerkannt.

§ 2 — Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand dieser Vereinbarung ist die Teilnahme an der individuellen Begleitung „Der Frequenzritt — 9-wöchige Reise durch die sieben Chakren“.

(2) Im Rahmen dieser Begleitung bietet die Mentorin:

9 persönliche 1:1-Begleitungen (online via Zoom oder in Präsenz nach Absprache)
Energetische und stimmfrequenzbasierte Sessions
Individuelle Frequenzpakete und Meditationen zur energetischen Vertiefung
Impulse, Reflexionsfragen und Integrationsempfehlungen
Optionale WhatsApp-Betreuung zwischen den Sitzungen
Ein persönliches Kakao-Paket mit individueller Rohkakaomischung (360 g, SeiDu Kakao, inkl. Versand innerhalb Deutschlands)

(3) Sämtliche Frequenzpakete, Meditationen und Audio-Klangreisen sind ausschließlich Bestandteil dieser Begleitung und dienen der energetischen und rituellen Integration des Mentoring-Prozesses.

(4) Die Mentorin übernimmt keine Garantie für den Eintritt bestimmter Ergebnisse oder Entwicklungen. Diese Begleitung stellt keine Psychotherapie oder medizinische Behandlung dar und ersetzt diese nicht. Es werden keine Heilversprechen gegeben.

§ 3 — Präambel & Charakter der Begleitung

Der Frequenzritt ist eine holistische 1:1-Begleitung, die Stimm-, Energie- und Bewusstseinsarbeit mit individuellem Mentoring verbindet. Ziel ist die Stärkung der Selbstwahrnehmung, der inneren Klarheit und des authentischen Selbstausdrucks.

Die Begleitung basiert auf Eigenverantwortung, Selbstreflexion und der Bereitschaft zur Veränderung. Die Mentorin begleitet — sie führt nicht. Der Weg gehört der Teilnehmerin.

Diese Begleitung schützt Inhalte mit der Diskretion eines Bankgeheimnisses. Was in diesem Raum entsteht, bleibt in diesem Raum.

Die Mentorin bringt über 20 Jahre Erfahrung in der Begleitung von Unternehmer:innen sowie tiefgreifende Ausbildungen in Meditationslehrerin, Seelendialog, Healing Voice und dem Schamanischen Jahresrad mit. Sie lebt, was sie lehrt.

§ 4 — Vertragsschluss

(1) Ein Angebot gilt als angenommen, wenn die Teilnehmerin die Mentoring-Vereinbarung digital unterzeichnet hat (z. B. per Jotform Sign oder vergleichbarem digitalen Signaturverfahren).

(2) Im Anschluss an die Unterzeichnung erhält die Teilnehmerin eine Rechnung. Die Zusammenarbeit beginnt erst nach Eingang der ersten fälligen Zahlung.

(3) Kein Termin, keine Session, keine Leistung ohne eingegangene Zahlung. Dies gilt ausnahmslos.

§ 5 — Ausgleich und Zahlungsbedingungen

Gesamtbetrag und Leistungsumfang

Der Gesamtbetrag wird individuell im jeweiligen Angebotsdokument festgelegt und dort verbindlich ausgewiesen.

Zahlungsoptionen

(1) Einmalzahlung: Fällig spätestens 5 Werktage vor Beginn der Begleitung.

(2) Ratenzahlung: Zahlung wahlweise in einer Einmalzahlung oder in maximal 2 gleichen Raten. Die erste Rate ist spätestens 5 Werktage vor dem vereinbarten Starttermin fällig. Die zweite Rate ist spätestens zur Mitte der Begleitung fällig — in jedem Fall so, dass der Gesamtbetrag vollständig vor der letzten Session der Begleitung beglichen ist.

(3) Es gibt keine dritte Rate und keine Stundung über das Ende des Programms hinaus. Mit der letzten Session muss der gesamte Betrag bezahlt sein. Ohne vollständigen Zahlungseingang findet die letzte Session nicht statt.

(4) Überweisung an: Kontoinhaberin Nina Olschenka • IBAN: DE59 3005 0110 1008 0455 59 • Verwendungszweck: Frequenzritt – [Vorname Nachname]

Zahlungsverzug und Pausierung

„Geld fließt nicht — Coaching wird pausiert.“

(4) Geht eine fällige Rate nicht rechtzeitig ein, wird die Begleitung ohne weitere Aufforderung pausiert. Gebuchte Sessions entfallen ersatzlos, bis die ausstehende Zahlung vollständig beglichen ist.

(5) Bei Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen ist die Mentorin berechtigt, den Gesamtbetrag der noch ausstehenden Raten sofort fällig zu stellen.

(6) Für jede Mahnung fallen pauschal 15,00 EUR (Verbraucher) bzw. 40,00 EUR (Unternehmer) Bearbeitungsgebühr an. Zusätzlich werden gesetzliche Verzugszinsen berechnet.

(7) Bei dauerhaftem Zahlungsausfall behält sich die Mentorin vor, die Forderung an ein Inkassobzw. Rechtsanwaltbüro zu übergeben. Entstehende Kosten trägt die Teilnehmerin.

(8) Einmal erbrachte Leistungen sind nicht rückerstattungsfähig.

§ 6 — Dauer, Durchführung und Terminregelung

(1) Der Frequenzritt umfasst 9 Sessions über einen Zeitraum von 9 Wochen. In Ausnahmesituationen (Krankheit, familiäre Notfälle) kann die Laufzeit im beiderseitigen Einvernehmen auf maximal 11 Wochen gestreckt werden. Eine Verlängerung darüber hinaus bedarf gemeinsamer schriftlicher Absprache.

(2) Termine werden individuell vereinbart. Absagen sind spätestens 24 Stunden vor dem Termin schriftlich mitzuteilen (WhatsApp oder E-Mail).

(3) Bei kurzfristigeren Absagen ohne ausreichende Begründung gilt die Session als in Anspruch genommen und wird nicht ersetzt.

(4) Gleichzeitig mit der Terminverschiebungsanfrage sind mindestens 2 Alternativtermine einzureichen, die nicht später als 21 Tage nach dem ursprünglichen Termin liegen. Eine Verlängerung der Gesamtlaufzeit durch Verschiebungen ist ausgeschlossen.

(5) Die Mentorin kann bei wichtigen Gründen (z. B. Erkrankung) Ersatztermine anbieten oder die Begleitung einvernehmlich beenden.

§ 7 — Widerrufsrecht

(1) Als Verbraucherin steht der Teilnehmerin ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucherinnen sind natürliche Personen, die das Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können.

(2) Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss. Der Widerruf ist schriftlich (E-Mail genügt) gegenüber der Mentorin zu erklären.

(3) Beginnt die Begleitung auf ausdrücklichen Wunsch der Teilnehmerin innerhalb der Widerrufsfrist, erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der ersten Session.

(4) Für digitale Inhalte (Frequenzpakete, Audiodateien), die sofort nach Bereitstellung genutzt werden, besteht kein Widerrufsrecht, sofern die Teilnehmerin vorab ausdrücklich zugestimmt hat.

(5) Ein Widerruf nach Beginn der Begleitung ist nicht möglich. Bereits erbrachte Leistungen werden anteilig in Rechnung gestellt.

§ 8 — Rücktritt und Stornierung

(1) Ein Rücktritt ist bis 14 Tage vor Beginn der Begleitung kostenfrei möglich.

(2) Bei Rücktritt innerhalb der letzten 14 Tage vor Start werden 50 % des Gesamtbetrags fällig.

(3) Nach Beginn der Begleitung ist kein Rücktritt möglich. Bereits erbrachte Leistungen sind vollständig zu vergüten.

(4) Stornierungen bedürfen der Schriftform (E-Mail genügt).

§ 8a — Sonderkündigungsrecht der Mentorin

(1) Die Mentorin ist jederzeit berechtigt, die Zusammenarbeit mit sofortiger Wirkung zu beenden, wenn die persönliche, energetische oder menschliche Passung nicht mehr gegeben ist oder eine weitere Zusammenarbeit ihr nicht zumutbar erscheint. Gründe können u. a. sein:

Mangelnde Bereitschaft oder Offenheit der Teilnehmerin, in die Tiefe zu gehen
Wiederholtes respektloses oder grenzverletztendes Verhalten
Energetische Unverträglichkeit, die den Prozess für beide Seiten beeinträchtigt
Fehlende Grundvoraussetzungen für die Begleitung (z. B. nicht offengelegte psychische Erkrankungen)
Jede andere Situation, in der die Fortsetzung der Zusammenarbeit nach Einschätzung der Mentorin nicht dem Wohl der Teilnehmerin oder der Mentorin dient

(2) Im Fall einer Kündigung durch die Mentorin gilt folgende Abrechnung:

Bereits erbrachte Sessions werden zum anteiligen Preis in Rechnung gestellt
Noch nicht erbrachte Sessions werden nicht berechnet
Noch ausstehende Raten für nicht erbrachte Leistungen entfallen
Bereits geleistete Zahlungen werden für den nicht erbrachten Anteil anteilig erstattet

(3) Die Kündigung erfolgt schriftlich per E-Mail. Eine Begründungspflicht besteht nicht. Die Mentorin handelt dabei stets mit dem Wohl beider Seiten im Blick — eine solche Entscheidung ist keine Ablehnung, sondern Klarheit.

(4) Die Teilnehmerin hat kein spiegelbildliches Sonderkündigungsrecht. Für ihren Rücktritt gelten ausschließlich § 8 und § 7 dieser AGB.

§ 9 — Pflichten der Beteiligten

Pflichten der Mentorin

Die Mentorin führt die Begleitung achtsam, persönlich und nach bestem Wissen und Gewissen durch. Sie wahrt vollständige Vertraulichkeit und schafft einen geschützten, wertschätzenden Raum.

Pflichten der Teilnehmerin

Die Teilnehmerin trägt die eigene körperliche, geistige und emotionale Verantwortung. Alle Impulse werden eigenverantwortlich umgesetzt. Aufzeichnungen oder Weitergabe der Inhalte an Dritte sind nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der Mentorin gestattet.

§ 10 — Datenschutz und Vertraulichkeit

(1) Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der DSGVO zum Zweck dieser Vereinbarung verarbeitet. Alle Informationen bleiben vertraulich und werden nicht an Dritte weitergegeben.

(2) Ton-, Video- oder Frequenzaufnahmen dürfen nur mit beidseitigem schriftlichem Einverständnis erfolgen.

(3) Die Mentorin behandelt alle persönlichen und geschäftlichen Informationen der Teilnehmerin mit der Diskretion eines Bankgeheimnisses — absolut vertraulich, zu keiner Zeit und gegenüber keiner Person weiterzugeben. Diese Verpflichtung gilt über das Ende der Zusammenarbeit hinaus.

(4) Inhalte aus der Begleitung dürfen nur anonymisiert (geänderte Namen, veränderter Kontext) für Fallbeispiele oder Content genutzt werden.

(5) Die vollständige Datenschutzerklärung ist abrufbar unter: www.friquencita.de

§ 11 — Urheberrecht

(1) Alle Materialien, Texte, Meditationen, Frequenzpakete und Klang-Dateien unterliegen dem Urheberrecht von FRIQUENCITA — Nina Olschenka. Sie sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch der Teilnehmerin bestimmt.

(2) Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung — auch auszugsweise — sind ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Mentorin untersagt. Dies gilt auch nach Beendigung der Zusammenarbeit.

(3) Die Marken „Frequenzreiter“, „Frequenzritt“ und „Frequenzreiten“ sind markenrechtlich geschützt. Jede Nutzung durch Dritte ohne ausdrückliche Erlaubnis ist untersagt.

(4) Bei Verstoß gegen diese Bestimmungen behält sich die Mentorin vor, eine angemessene Vertragsstrafe geltend zu machen und rechtliche Schritte einzuleiten.

§ 12 — Haftung

(1) Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Die Teilnehmerin trägt die alleinige Verantwortung für ihre Entscheidungen und Handlungen im Rahmen und nach der Begleitung.

(2) Die Mentorin haftet ausschließlich für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit, eigene Fehlinterpretationen oder Nichtumsetzungen der Impulse wird keine Haftung übernommen.

(3) Die Mentorin übernimmt keine Haftung für körperliche, emotionale oder psychische Reaktionen, die im Zusammenhang mit der Begleitung auftreten, sofern diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

(4) Diese Begleitung ist kein Ersatz für ärztliche, therapeutische oder psychiatrische Behandlung. Bei bestehenden psychischen Erkrankungen oder akuten Krisen ist die Inanspruchnahme professioneller medizinischer Hilfe notwendige Voraussetzung für eine Teilnahme.

(5) Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzungen.

§ 13 — Ausschlusskriterien (Schutzbestimmung)

(1) Die Mentoring-Begleitung ist nicht geeignet für Personen, die sich in akuten psychischen Krisen befinden, eine psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung benötigen oder kürzlich einen schwerwiegenden Trauma-Trigger erlebt haben.

(2) Die Mentorin ist berechtigt, eine Zusammenarbeit abzulehnen oder zu beenden, wenn sie feststellt, dass eine Teilnehmerin nicht in den Schutzbereich der Begleitung fällt. In diesem Fall wird eine anteilige Rückerstattung geleisteter Zahlungen nach Abzug bereits erbrachter Leistungen vorgenommen.

(3) Die Teilnehmerin versichert mit ihrer Unterschrift, dass keine akuten psychischen Erkrankungen vorliegen, die eine professionelle therapeutische Begleitung erfordern.

§ 14 — Änderungen dieser AGB

Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund vorliegt (z. B. Gesetzestextänderungen, veränderte Rechtsprechung). Die Teilnehmerin wird über Änderungen rechtzeitig informiert. Für bereits laufende Verträge gelten die AGB zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

§ 15 — Schlussbestimmungen

(1) Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz der Mentorin (41564 Kaarst), sofern gesetzlich zulässig.

(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(3) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform (E-Mail genügt).

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Der betroffene Leistungsumfang ist im rechtlich zulässigen Maß anzupassen.

(5) Außergerichtliche Streitbeilegung: Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren sind wir nicht verpflichtet.

Unterschrift

Mit ihrer digitalen oder handschriftlichen Signatur erklärt die Teilnehmerin:

Die AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben
Keine akuten psychischen Erkrankungen zu haben, die eine professionelle Therapie erfordern
Die Eigenverantwortung für die Umsetzung aller Impulse zu tragen

Ort, Datum: ____________________________

Unterschrift Teilnehmerin: ____________________________

Unterschrift Mentorin (Nina Olschenka): ____________________________

AGBs Frequenzritt

AGBs - FrequenzReiten

FRIQUENCITA

Allgemeine Geschäftsbedingungen

FrequenzReiten — Einzelsession & Gruppenevents

Stand: Mai 2026

Anbieterinformation

Nina Olschenka • FRIQUENCITA • Edelweißstr. 6, 41564 Kaarst

E-Mail: liebe@friquencita.de • Tel: 0172 2812261 • Steuer-ID: DE320788491

§ 1 — Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Buchungen von FrequenzReiten-Sessions und -Events bei FRIQUENCITA, Nina Olschenka, sowohl online als auch vor Ort. Mit der Buchung oder Teilnahme erkennt die teilnehmende Person diese AGB an.

§ 2 — Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand ist die Teilnahme an FrequenzReiten-Sessions oder -Gruppenevents. FrequenzReiten ist eine energetische und frequenzbasierte Erfahrungspraxis, inspiriert von der Innerdance-Arbeit von Pi Villaraza, verbunden mit der individuellen Stimm- und Klangarbeit von Nina Olschenka.

(2) Diese Praxis stellt ausdrücklich keine medizinische, psychologische oder psychiatrische Behandlung dar und ersetzt diese nicht. Es werden keinerlei Heilversprechen gegeben.

(3) Die Wirkungen sind individuell verschieden. Nina Olschenka übernimmt keine Garantie für bestimmte Erlebnisse oder Ergebnisse.

§ 3 — Buchung und Vertragsschluss

(1) Eine Buchung wird wirksam durch Bezahlung der Teilnahmegebühr und Unterzeichnung der Einverständniserklärung.

(2) Kein Zugang zur Session ohne vollständige Zahlung und unterschriebene Einverständniserklärung. Dies gilt ausnahmslos.

(3) Bei Online-Sessions: technische Voraussetzungen (stabile Internetverbindung, Zoom oder vereinbartes Tool) sind von der Teilnehmerin selbst sicherzustellen.

§ 4 — Preise und Zahlung

(1) Die Preise werden auf der Website www.friquencita.de sowie im jeweiligen Buchungsangebot ausgewiesen.

(2) Die Zahlung ist vor Beginn der Session vollständig zu leisten. Eine Rückerstattung ist nach Zahlungseingang grundsätzlich ausgeschlossen.

(3) Frequenzreiter:innen (Teilnehmer:innen des Mentoring-Programms „Der Frequenzritt“) erhalten auf Anfrage einen Rabattcode für FrequenzReiten-Sessions.

§ 5 — Stornierung und Rücktritt

(1) Stornierungen sind bis 48 Stunden vor dem Event kostenfrei möglich.

(2) Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird der volle Betrag fällig. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bei frühzeitiger Anfrage (mind. 48 h vorher) einmalig möglich.

(3) Muss Nina Olschenka ein Event aus wichtigem Grund absagen, erhalten alle Teilnehmer:innen den vollen Betrag erstattet oder können auf einen Folgetermin umbuchen.

§ 6 — Haftungsausschluss & Eigenverantwortung

Die Teilnahme an FrequenzReiten erfolgt vollständig auf eigene Verantwortung.

Dies ist keine medizinische Behandlung. Kein Heilversprechen. Keine Garantie für bestimmte Ergebnisse.

(1) Die Teilnahme erfolgt vollständig auf eigene Verantwortung. Nina Olschenka übernimmt keinerlei Haftung für körperliche, emotionale, psychische oder energetische Prozesse, die während oder nach der Session auftreten — unabhängig davon, ob diese erwartet, unbekannt oder durch die Arbeit ausgelöst wurden. Die Teilnehmerin ist sich bewusst, dass diese Arbeit tiefe Ebenen berühren kann, und übernimmt die volle Eigenverantwortung für ihr Erleben und ihre Reaktionen.

(2) Haftung von FRIQUENCITA — Nina Olschenka ist ausschließlich bei nachgewiesenem Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit gegeben.

(3) Die Angaben der Teilnehmerin über Gesundheitszustand, Medikamenteneinnahme und Substanzkonsum können von der Mentorin nicht überprüft werden. Die Verantwortung für die Richtigkeit dieser Angaben liegt ausschließlich bei der Teilnehmerin. Bei falschen oder verschwiegenen Angaben entfällt jegliche Haftung vollständig.

(4) Personen mit folgenden Voraussetzungen müssen vor der Buchung das persönliche Gespräch mit Nina suchen:

Einnahme von Psychopharmaka (Antidepressiva, Antipsychotika, Antiepileptika)
Herzerkrankungen oder kardiovaskuläre Probleme
Epilepsie oder neurologische Erkrankungen
Akute psychische Krisen
Schwangerschaft — jede Schwangere meldet sich vorab persönlich bei Nina, unabhängig vom Monat
Kürzliche schwerwiegende Operationen

(5) Nicht offengelegte Erkrankungen oder Zustände entbinden Nina Olschenka von jeder Haftung. Die Teilnehmerin trägt in diesem Fall die alleinige Verantwortung.

(6) Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.

§ 6a — Empfehlung Substanzverzicht

Für eine tiefe und integre Erfahrung empfiehlt Nina Olschenka dringend:

Mindestens 1 Woche vor einer Session keine bewusstseinsverändernden Substanzen (inkl. Alkohol, Cannabis, Psychedelika oder ähnlicher Mittel)
Mindestens 2 Wochen nach einer intensiven Session keinen Konsum, um den Integrationsprozess nicht zu stören

Diese Empfehlung ist kein Pflichtfeld — aber sie ist ernst gemeint. Bei Fragen oder Unsicherheit: gerne vorab bei Nina melden unter liebe@friquencita.de

§ 7 — Sonderkündigungsrecht der Anbieterin

Nina Olschenka ist berechtigt, eine Teilnahme abzulehnen oder eine laufende Session zu beenden, wenn sie feststellt, dass die Teilnahme für die betreffende Person nicht geeignet ist oder das energetische Feld des Gruppenraumes beeinträchtigt wird. In diesem Fall wird die Teilnahmegebühr anteilig erstattet.

§ 8 — Urheberrecht und Aufnahmen

(1) Ton-, Video- oder Frequenzaufnahmen dürfen nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von Nina Olschenka erfolgen.

(2) Alle im Rahmen der Sessions verwendeten Klangkompositionen, Frequenzpakete und Live-Kreationen unterliegen dem Urheberrecht von FRIQUENCITA — Nina Olschenka. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ist ohne ausdrückliche Erlaubnis untersagt.

(3) Die Marken „Frequenzreiter“, „Frequenzritt“ und „Frequenzreiten“ sind markenrechtlich geschützt.

§ 9 — Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich gemäß DSGVO verarbeitet. Die vollständige Datenschutzerklärung ist abrufbar unter: www.friquencita.de/datenschutz

§ 10 — Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand: Kaarst. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Vereinbarung im Übrigen wirksam. Außergerichtliche Streitbeilegung: http://ec.europa.eu/consumers/odr

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